Vous allez rire… enfin je crois ! J’avais pour mission de dénicher pour un membre de ma famille une croisière culturelle en Russie de Moscou à Saint-Petersbourg, avec guide conférencier Français et bâteau de bon confort. Une vraie gageure, quand on sait que la plupart des embarcations datent des années 80 et proposent des cabines de 9 m2 dignes d’une cellule de prisonnier, avec deux banquettes lits individuelles et séparées.

Je vous passe les détails, mais je finis par dénicher un prestataire et me rend dans ses locaux parisiens, pour avoir plus d’informations. Le bâteau est certes un modeste 3* normes locales mais il présente la particularité d’avoir quelques suites junior de 23 m2 avec lit double. Ca ressemble donc à une chambre d’hôtel. Je demande  à la conseillère de me renseigner sur la disponibilité de la dite junior suite. A peine aimable, elle décroche le téléphone et là, je manque m’étrangler. Elle appelle un collègue et lui demande pourquoi il n’y a que des suites junior, puisque je souhaite une suite pour des seniors. Grand blanc. Elle finit par dire à son collègue  »ah d’accord, la suite junior est une petite suite, pas une suite pour les juniors… ». Ca commence mal… Pour rester politiquement correcte, je ne vous donnerai pas le nom du tour operateur, bien que cela me démange de vous le révéler !

Pour finir, la conseillère me dit qu’elle va me rappeler pour me confirmer la disponibilité, et deux heures après, elle me téléphone et me dit que l’option est valable jusqu’à… dimanche. Re-grand blanc. Elle m’explique que c’est comme ça, que c’est une option de 72h et que parfois, ça tombe le dimanche. J’ai souri (plutôt que d’en pleurer) et j’ai demandé si on pouvait repousser l’option au lundi, jour ouvrable. Elle y a consenti, du bout des lèvres.

Pour la petite histoire, j’ai déniché entre-temps un autre prestataire qui dispose d’une flotte 4*. Certes, les cabines sont  plus exigues,  mais le cadre et le bâteau sont de bien meilleure qualité et je ne confirmerai donc pas l’option posée par l’autre prestataire en junior suite.

Cette petite anecdote pour vous illustrer une des raisons pour lesquels les clients se tournent vers nos services de courtier en voyages, soucieux de renseigner les clients et de leur apporter une solution. Biensûr, cette mésaventure ne signifie pas que toutes les agences sont incapables, et peut-être était-ce une question de personne, mais ça vaut quand même son pesant de cacahuètes, non ?…

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J’ai passé la semaine dernière dans la charmante station de la Clusaz, qui m’a beaucoup séduite. L’architecture locale respecte l’environnement, pas de blocs de béton de 15 étages. La station est à 1200 m d’altitude, et donc très accessible depuis l’autoroute (moins de 30 minutes de lacets). Mon gps indiquait 5h18 de route depuis Paris. Avec les pauses, on a mis 7h. Par chance, la neige était abondante, mais nous n’avons pas eu besoin de mettre les chaînes sur la voiture. Ca tombait bien, car on savait pas les mettre… En cas de nécessité, j’avais prévu de faire de grands gestes sur le bord de la route, en attendant qu’une bonne âme ait pitié et nous donne un coup de main !

J’organise de nombreux séminaires et voyages dans la région, et je voulais rencontrer mes partenaires hôteliers et réceptifs. Et me détendre aussi un peu, respirer le bon air et skier. 

J’ai séjourné 4 nuits dans un petit hotel de charme qui m’a laissé une merveilleuse impression. C’est l’hotel 2* U’Fredy qui dispose de 12 chambres cosy, avec super literie et salle de bains proprette.  Le propriétaire est charmant, à la fois serviable et discret, les repas sont simples et bons, au coin du feu (raclette, fondue, escalope savoyarde, desserts maison…). Dans une ambiance détendue, au pied des pistes avec parking gratuit et  à  10 minutes de navette gratuite du centre de la Clusaz. On est à la fois loin de l’agitation et tout proche de l’animation. Bref, un véritable coup de coeur. Hors vacances scolaires, la nuit pour 2 en demi-pension est à 120 euros. En haute saison,  le prix va jusqu’à 170 euros pour 2 en demi-pension. Autant dire que c’est très peu cher, par rapport aux autres hotels en plein coeur de la Clusaz.

Si vous souhaitez réserver cet hotel, recommandez-vous de Esther de UnSeminaireReussi.com, un apéritif de bienvenue vous sera offert   Réservations par mail info@ufredy.com ou par téléphone 04 50 02 45 39.

Par ailleurs, j’ai dormi une nuit dans un hotel au coeur de la Clusaz. Je ne le citerai pas mais il était 50% plus cher, et la chambre n’était pas propre (moisissures dans la baignoire). De plus il n’avait pas de parking et c’est un réel problème car ceux de la Clusaz sont hors de prix.

UnSeminaireReussi.com expose du 7 au 14 Janvier sur le SATAE - salon virtuel du tourisme d’affaire et de l’évenementiel. Pour obtenir votre badge visiteur gratuit, il suffit de vous connecter ici.  

Je vous invite à nous rendre visite sur notre stand; vous verrez c’est très ludique et interactif !  

> Si vous êtes chargé d’organiser un séminaire pour votre entreprise, et que vous recherchez un prestataire… venez nous voir !
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> Si vous êtes tout simplement curieux… venez nous voir !Pour rappel, UnSeminaireReussi est un courtier en séminaire et incentive (France et étranger) qui négocie pour vous de bons tarifs auprès des prestataires, vous propose un devis gratuit 100% sur mesure, et compare les offres pour vous afin de vous faire gagner le temps de la recherche, tout en vous assurant de la qualité des prestations selectionnées.

Que valent les avis d’hôtels sur les forums et autres sites d’avis de consommateurs – dont le leader est Tripadvisor ? Je dis : méfiance ! Je suis intimement persuadée qu’on a encore besoin des conseils d’un professionnel du tourisme pour les raisons suivantes :

1/ de nombreux hôteliers se font passer pour des clients satisfaits (afin de vous faire venir !) ou au contraire pour des clients très mécontents (pour critiquer déloyalement un hotel concurrent)

2/ Ce n’est pas parce que Monsieur X a apprécié un hotel que vous l’apprécierez aussi ! Tout dépend de vos attentes. Si Monsieur X aime les hotels simples, et n’est pas regardant sur la propreté, il peut être ravi de son petit hotel, et le recommander chaleureusement en vantant par exemple la gentillesse des patrons et la situation de l’hotel. Mais vous, qui tenez à votre confort et êtes plutôt maniaque, peut-être serez vous horifié de constater que les draps sont douteux et que la salle de bains aurait besoin d’un bon coup de karcher
A l’inverse, vous qui aimez les ambiances détendues, peut-être serez vous très mal à l’aise dans un hotel de luxe où les hommes portent le smoking au dîner, alors que vous adorez traîner en jean pendant les vacances.

En résumé, ce qui compte, c’est de trouver un hotel qui vous ressemble. Et le fait qu’il plaise ou déplaise à Pierre, Paul ou Jacques n’entre pas en ligne de compte. Certes, si 25 avis convergent vers l’idée qu’un hotel est mal tenu, ou à l’inverse, que c’est un petit bijou, cela peut vous aiguiller. Mais rien ne remplace les conseils d’un professionnel qui vous conseille en fonction de vos attentes.

Et, petite parenthèse, méfiez-vous également des photos d’hotels, qui vous montrent par exemple une piscine gigantesque (retouchée sous Photoshop) qui n’est en fait qu’un petit bassin, ou encore des photos qui datent de 10 ans (gare aux déceptions, quand vous découvrirez la chambre défraîchie !). Voire, des photos qui ne montrent que les parties rénovées de l’hotel (avec le risque de finir dans l’annexe vieillote).  

Nous sommes à votre écoute via http://www.unvoyageparfait.com pour toute demande sur mesure.

Un de mes contacts bloggeurs me suggèrait ces derniers jours de faire une note sur la vente aux enchères du vol Air France inaugural sur l’A380 Paris-New York. Ce contact m’a dit « tu vas voir, ça va booster ton traffic, car tout le monde tape dans Google ‘enchères Ebay Paris-New York A380′ et les gens vont attérrir (lol) sur ton blog ».  

Mais perso, je dois dire que ça ne me branche pas trop. Pour la simple et bonne raison qu’il faudrait me payer pour que je joue les cobayes et que je comprends donc mal qu’on soit près à dépenser plus de 10 000 euros (l’aller simple !)… A part, peut-être, pour dire « j’y étais ».

Blague à part, j’ai un goût très modéré pour l’avion que je considère comme un passage obligé pour explorer les contrées trop lointaines. Je suis très attachée au plancher des vaches, et les décollages me font toujours l’effet d’un manège à sensation (type montagnes russes). Et comme je déteste les montagnes russes…

Pas vous ?…

J’aimerais beaucoup me rendre sur l’ILTM (International Luxury Travel Market) à Cannes qui se tient du 7 au 10 Décembre 2009. Seulement il faut y être invité, en tant que « Hosted Buyer »… et je n’ai pas pour le moment reçu d’invitation !

L’an passé, j’ai été invitée par les hotels du groupe NH à l’EITBM qui se tient début Décembre à Barcelone, mais les prestataires présents n’étaient pas assez orienté luxe, et j’ai besoin de rencontrer des acteurs du marché très haut de gamme, pour étoffer les contacts pour mes sites web UnVoyageParfait.com et UnSeminaireReussi.com

Si, donc, vous êtes un acteur du tourisme haut de gamme qui expose sur l’ILTM et que vous pouvez encore inviter une personne, merci de penser à moi et d’envoyer votre invitation à esther.baruchel@unvoyageparfait.com

Quelques petits conseils toujours utiles, lorsqu’on a la charge d’organiser un séminaire pour son entreprise :

* Eviter de réserver soi-même un vol d’un côté et des prestations hotelières de l’autre, car en cas d’accident, vous risquez de sérieux ennuis avec les assurances. En effet, le responsable séminaire d’une entreprise n’est pas habilité à organiser un séminaire qui inclut le transport, et doit juridiquement s’en remettre à un professionnel du tourisme.

* Ne raisonnez pas sur la base du séjour en Tunisie à 299 € que vous avez réservé pour votre famille, car les tarifs groupe sont très différents.

1/ D’abord, parce que les séjours en Tunisie à 299 € incluent un vol charter pour les séjours d »une semaine, et que lorsqu’on part moins d’une semaine, ce ne sont plus des vols charter à bas cout.

2/ D’autant plus qu’un vol que vous payez 200 € en partant à 2 vous coutera peut-être 400 euros en partant à 50 pour la raison suivante :   le prix augmente au fur et à mesure qu’un avion se remplit. Ce qui veut dire en clair que le premier passager paiera peut etre 200 euros, mais le cinquantième paiera 600 euros, et la moyenne entre tous les participants sera de 400 euros par personne.   

 3/ Ensuite, parce que les prestations sur place (location de salle de réunion, activités en groupe, restaurant…) sont plus chers que le self de votre club de vacances. Enfin, parce que les hotels à même d’accueillir des séminaires ont tous un certain standing, et un personnel formé pour vous accueillir, et que ce service se paye également.   

En résumé, un séminaire coute relativement cher, et il faut intégrer l’idée qu’en dessous de 800/1000 euros par personne (en fonction de la destination) pour 3 jours/2 nuits (vols, transferts, hotel, salle de réunion, repas et activités), rien de sérieux ne sera possible…

Alors, prêt à sauter le pas ? Contactez votre courtier en séminaires UnSeminaireReussi :
01 77 64 29 66/ contact@unseminairereussi.com / Formulaire de devis