Il est un fait avéré, et pourtant loin d’être évident aux yeux de tous : l’agent de voyages n’empoche pas le « bon argent » de ses clients. Je m’explique : lorsque vous achetez un voyage sur mesure pour 2 personnes à 2000 euros, par exemple en Espagne, voici comment se décompose le tarif (schématiquement) :

* 300 € de billets d’avion (et à moins de vous emmener à destination sur son dos, l’agent de voyages ne perçoit rien sur ce tarif, surtout depuis les nouvelles dispositions de « commission 0″)
* 200 € de taxes aéroport (là encore, rien pour l’agent de voyages)
* 300 € de location de voiture (l’agent de voyage percevra entre 10 et 15% sur cette prestation, soit au mieux 45 €)
* 1200 € pour 7 nuits d’hôtels 4* petits déjeuners inclus (et là, soit l’hôtel accorde une commission à l’agent de voyage, entre 8 et 12%, avec au mieux 144 € de marge, soit l’agent de voyage devra « gonfler » son prix, s’il ne souhaite pas travailler gratuitement).

En résumé, sur ce voyage qui vous coûte 2000 € à vous, client, l’agent de voyages sera rémunéré, lui, à hauteur de 189 € maximum. Il pourra vous rajouter d’éventuels frais de dossier. Ou encore augmenter légèrement le prix final. Sauf que de nos jours, les clients annoncent des budgets si serrés que si l’agent de voyages veut avoir une chance de vendre le voyage qu’il a passé deux heures à monter, il a tout intérêt à se montrer raisonnable.

L’agent de voyages vous présente donc son devis à 2000 € pour 2 (sur lequel il percevra au mieux 189 euros). Ce devis présente toutes les garanties, et vous évite de réserver séparément votre vol, votre location de voiture et votre hôtel, avec les risques que l’on connaît (vol annulé, hôtel en surbooking, voiture de location qu’on ne peut finalement pas retirer car on ne dispose pas de la bonne carte de paiement…). Vous êtes donc déchargé de nombreux soucis, et vous pouvez même souscrire une assurance-annulation si le coeur vous en dit.

Et là, vous allez voir sur internet et vous réalisez qu’en réservant vous-même ce voyage, il vous reviendra moins cher. Et vous dîtes à l’agent de voyages :« votre offre m’intéresse, si vous baissez votre prix de 10%. » Ne vous demandez plus pourquoi l’agent de voyage est au bord de la syncope : vous venez de lui demander de vous vendre son voyage à perte. S’il vous consent 10% de remise, il en est de 10 € de sa poche.

Et ce n’est pas fini. Si l’agent de voyage est assez fou pour accepter, en espérant vous fidéliser, en espérant aussi que votre mari, qui est commercial chez Renault, aura peut-être un séminaire à organiser pour ses équipes, voici ce à quoi il s’expose :

* Les clients vont lui envoyer tous leurs amis près de leurs sous (mais pas « pauvres », car ils n’achèteraient pas sinon des voyages sur mesure à 2000 €) et ils vous demanderont la même ristourne
* Le mari demandera à l’agent de voyage de lui organiser un séminaire pour son équipe commerciale, mais comme il gère l’argent de la boîte comme son propre argent, il vous exigera une ristourne indécente
* Enfin, le directeur de l’agence sera content car l’agent de voyages aura fait une vente, mais lorsqu’il se penchera sur la marge dégagée, le vendeur passera un sale quart d’heure
* Sans oublier tous les pépins que l’agent de voyage devra régler à distance, lorsque les clients à qui il a vendu un voyage à perte estimeront que c’est son métier de gérer la panne sur l’autoroute, la vue mer latérale (et non frontale), la fuite d’eau dans la salle de bains, le retard de l’avion, et j’en passe et des meilleures.

Conclusion :un agent de voyage qui dégage une marge de 20% peut s’estimer très heureux, et sa marge oscillera le plus souvent entre 8% et 14%.

Je reviens d’un week-end en Touraine, plus exactement à Cangey, petit village à 25 minutes en voiture d’Amboise. J’ai testé pour vous un charmant petit hôtel de 24 chambres tenu par des Anglais depuis 20 ans. On arrive par la départementale, les pneus crissent sur le gravier, on est en rase campagne. Accolé à un golf, l’hôtel Le Fleuray 3* est cité dans la plupart des guides touristiques. Il faut dire que ce petit hôtel a une situation enviable, pour qui souhaite visiter les châteaux de la Loire (Amboise, Chenonceau, Chambord…) ou encore sillonner la route des vins. Et ses atouts ne s’arrêtent pas là !

Accueillis en début de soirée par une dame charmante au fort accent anglais, nous avons pris possession de notre chambre, très anglaise également. De taille modeste, d’une propreté immaculée, style campagne chic; dessus de lit à fleurs (assorti aux rideaux !), meubles en osier, lit à baldaquin. Une salle de bains certes petite mais fonctionnelle.

En faisant le tour du propriétaire, on découvre une piscine découverte et sécurisée, un jacuzzi en plein air et une véranda-bibliothèque. Dans une annexe, des chambres familiales de plein pied avec terrasse privée, apparemment plus grandes que ma chambre dans la maison principale. Des enfants (plein d’enfants partout !), et des golfeurs (à en croire leur tenue décontractée style polo rose / mocassins en cuir sans chaussettes, sans oublier leurs cheveux mi-longs et gominés). Normal : la piscine attire les enfants, et le golf d’à côté attire… les golfeurs

Le temps était venteux et gris, impossible donc de tester la piscine. Le jacuzzi extérieur était, quant à lui, colonisé par une famille d’Espagnols. J’ai cependant flâné dans la ville médiévale d’Amboise (vraiment ravissante).

Le restaurant de l’hôtel, que nous avons testé, est bon sans être exceptionnel. Il aurait gagné à mon sens à proposer une cuisine plus simple. Certes, les titres à rallonge sont du meilleur effet sur la carte, mais le mélange des saveurs est parfois insipide (je cherche toujours le goût de l’oursin dans l’émiétté de crabe) voire presque désagréable (un dessert au chocolat au lait gélatineux et sans goût de chocolat). Le tournedos-frites était cependant excellent, tendre, cuit juste comme il faut, avec des frites peu grasses, croustillantes dehors et moelleuses dedans.

En terme de tarifs ? A partir de 202 € la nuit pour 2 personnes avec petits déjeuners et dîners inclus. Un bon rapport qualité-prix compte tenu de l’environnement, des activités alentours et du services et de l’accueil.

Je conseille l’hôtel le Fleuray aux golfeurs (évidemment !), mais aussi aux familles avec enfants, et à tous ceux qui souhaitent visiter les châteaux de la Loire et/ou la route des vins de Touraine, ou tout simplement passer un week-end au vert à 2 heures de Paris. Contactez-les de la part d’Esther Baruchel de UnVoyageParfait.com, le meilleur accueil vous sera réservé.

Vous avez envie de vous faire plaisir, et de passer 3 jours magiques à deux ? Faîtes-lui la surprise, réservez un forfait spa et gastronomie dans un des plus jolis hôtels du Bordelais. J’ai déniché pour vous un hôtel 5* de charme absolument fabuleux, pour passer quelques jours au paradis, entre restaurant étoilé, massage et soins divins, visite guidée privée de Bordeaux et d’un château… Faîtes-moi confiance, laissez-vous tenter par ce séjour détente spa et gastronomie au tarif de 2375 euros pour le couple.

Dans un cadre champêtre et prestigieux, une adresse que l’on hésite à ne garder que pour soi Vous souhaitez un devis pour notre week-end exclusif spa et gastronomie ? Remplissez le formulaire !

Nous vous proposons un voyage spécial célibataires en Espagne, du jeudi 29 Septembre au dimanche 2 Octobre. Pour découvrir le descriptif du voyage, cliquez ici. 

Comme de nombreux solos, vous souhaitez voyager avec des personnes dans la même situation que vous. Peut-être en avez vous assez de ne croiser que des couples, quand vous partez en vacances. Partager quelques jours avec d’autres solos sera surement très enrichissant, vous nouerez certainement des amitiés durables (et qui sait, peut-être même plus, si affinités !).

Il existe de nombreux voyages d’une semaine pour célibataires, dans des hôtels-club au confort sommaire, sans activités particulières, avec comme thème unique la rencontre entre solos. Nous souhaitons vous proposer autre chose : un voyage raffiné sur 4 jours en Espagne, logés en hôtel de luxe, avec des activités très amusantes et qui sortent des sentiers battus (croisière en catamaran, compétition de golf, dégustation de vins, canyoning, soirées branchées, dîners gastronomiques, massages…).

Vous aurez le choix entre loger en chambre twin (à partager avec un autre participant du même sexe) ou en chambre individuelle.

Le tarif ? 1549 € TTC/ personne en chambre double à partager et 1749 € TTC / personne en chambre individuelle pour ce voyage du 29 Septembre au 2 Octobre.

Vous souhaitez connaître le programme détaillé ? Cliquez ici pour le découvrir, ou appelez-nous au 01 77 64 29 66 pour qu’on vous l’envoie par mail. Vous avez jusqu’au 20 Août pour vous inscrire ! (en fonction des disponibilités)

Vous êtes à court d’idée pour votre convention annuelle ? Un Seminaire Reussi vient de programmer un nouveau séminaire à Lisbonne (cliquer ici pour le découvrir). Si vous souhaitez proposer à vos équipe un voyage hors des sentiers battus, Lisbonne est LA destination. Encore peu connue du grand public (en comparaison notamment avec Barcelone), c’est une destination authentique et attachante.

En bord de mer, vous pourrez combiner les attraits d’une ville magnifique (visite ludique sous forme de rallye) et des activités sur l’eau (comme une  croisière en voilier). Le soir, Lisbonne regorge de bonnes adresses pour des dîners traditionnels ou branchés. Dans la vieille ville, vous dînerez dans un restaurant typique fréquenté par les portugais, dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Un autre soir, vous découvrirez les docks, au bord de l’eau, avec leurs restaurants extravagants qui sont souvent d’anciens bâtiments professionnels réhabilitées. Les discothèques et bars branchés vous permettront de terminer la soirée dans une ambiance festive et détendue entre collègues.

Si vous souhaitez programmer des réunions, rien de plus facile. Les hôtels de Lisbonne sont bien adaptés aux séminaires de travail, notamment les 4* et 5*. Nous avons sélectionné pour vous quelques établissements au coeur de Lisbonne, d’un excellent rapport qualité-prix, qui ont tous un « petit plus »; je pense notamment à cet hôtel 5* qui dispose d’un restaurant panoramique au dernier étage pour admirer les lumières de la ville à la nuit tombée !

En terme de budget, Lisbonne est une des rares villes du Sud de l’Europe qui reste abordable. Sur un format 4 jours / 3 nuits tout compris (vol, transferts, hotel 4* ou 5*, réunion, repas boissons incluses, activités et encadrement), il faut envisager 1200 € par personne environ. Et quel souvenir vous laisserez à vos collaborateurs, en leur offrant une telle expérience ! Il y a fort à parier qu’ils reviennent de ce séminaire gonflés à bloc, et plus soudés que jamais.

Vous êtes tenté(e) ? Demandez un devis personnalisé pour votre séminaire à Lisbonne sur le site web Un Seminaire Reussi ou par téléphone : 01 77 64 29 66

Les réservations pour cet été sont en berne, c’est un fait. En sept années d’activité, je n’avais jamais remarqué un tel attentisme de la part des clients. C’est bien simple, les demandes que nous recevons via Un Voyage Parfait portent sur les voyages de dernière minute (entendez : départ entre demain et dans 15 jours) ou les voyages bien plus tardifs (voyages de noces pour 2012). Entre les deux : rien. Et pourtant, nos clients ne sont pas tous d’anciens adeptes du Maroc, de la Tunisie et de l’Egypte (destinations majoritairement boudées cet été). Difficile donc de comprendre la conjoncture.

En échangeant avec des confrères et partenaires, tous en arrivent au même constat : les clients contactent les agences de voyages et les tour operateurs très peu de temps avant le départ. Souvent après avoir écumé les offres internet sans succès. Les anecdotes ne manquent pas. Comme ces familles qui souhaitent des chambres communicantes à 15 jours du départ (impossible : ce type de chambre se réserve plusieurs mois à l’avance). Ou encore ces clients qui pensent qu’en dernière minute, les voyages sont quasi-gratuits (avec des budgets de moins de 500 euros la semaine, en formule all inclusive, vol inclus). Sans oublier ceux qui espèrent trouver des prestations identiques à la Tunisie, à prix égal mais… ailleurs !  Bref, nous sommes perplexes, nous attendons que Juillet arrive pour savoir si cette année, les Français comptent rester chez eux, loger chez des amis ou dans leur famille, réserver seuls leurs voyages sur internet, ou voyager à l’étranger, via les agences, mais en toute toute dernière minute. 

Concernant les séminaires d’entreprise, c’est tout l’inverse. Les clients s’agitent pour finaliser la réservation de leur séminaire de rentrée via Un Seminaire Reussi et nous ne savons plus où donner de la tête !

Dîtes-moi, vous les potentiels clients, avez-vous déjà réservé vos vacances d’été et par quel biais ? où partez-vous ? Et vous, les agences, souffrez-vous du manque de clients en cette fin Juin ?  

Ibiza ? La fête, les soirées branchées, les hôtels-club en bord de mer, les hôtels de luxe pour la jet-set dans la ville, etc. J’en ai fait sourire plus d’un, lorsque j’ai accepté une invitation pour découvrir Ibiza sous l’angle des séminaires d’entreprise. Et pourtant… Lorsqu’on sait que les Baléares sont en progression de + 50% de touristes, depuis le Printemps Arabe (et ce, derrière les Canaries, avec + 130% de visiteurs), on comprend le potentiel des îles espagnoles.

A 1h40 de vol de Paris, j’ai passé la semaine du 10 au 17 Juin sous un soleil radieux, par 27 degrés à l’ombre, alors que la France subissait le vent et la pluie. Certes, je n’ai pas passé la semaine à lézarder sur la plage mais j’ai vu des locaux et des touristes qui s’en donnaient à coeur joie.

J’ai séjourné dans la jolie station balnéaire de Santa Eulalia, à 20 km au Nord d’Ibiza ville. A la fois port de plaisance plutôt chic et lieu de baignade agréable, cette station est essentiellement fréquentée par des retraités britanniques et d’Europe du Nord (rien à voir avec le cliché d’Ibiza délurée !). Pas de discothèque dans cet environnement, mais des bars lounge branchés très agréables qui peuvent facilement être privatisés pour des groupes.

J’ai visite de nombreux hôtels, des villages charmants et la ville d’Ibiza, construite tout en hauteur. J’ai testé une croisière qui longe la côte et les eaux turquoises et crystalines. La petite île d’Ibiza a beaucoup à offrir, et surtout beaucoup plus que son image de destination pour jeunes débridés et jet-set bling-bling.

Pourquoi choisir Ibiza comme destination séminaire d’entreprise ?
1/ Il existe de nombreuses connexions aériennes (du moins de Mai à Octobre) et le temps de vol est très court
2/ Le climat est très doux jusqu’en Automne
3/ Il existe une infrastructure hotelière bien développée, tant pour de grands complexes 4* et 5* avec salles de séminaires et auditorium que pour de petits hôtels de charme (ou fincas) pour un séminaire de direction en toute discrétion.
4/ Les activités sont diverses et variées (chasse au trésor dans la vieille ville d’Ibiza classée au patrimoine de l’Unesco, mini-croisières, sports d’eau tels que parachute ascensionnel, ski nautique, jet ski…)
5/ Les restaurants branchés et boîtes de nuit sont uniques au monde (notamment pour les incentives entre commerciaux)
6/ Les tarifs restent abordables (le coca cola à 2 € en terrasse et en bord de mer, vous imaginez)

Je suis en train de monter des programmes de séminaire sur Ibiza, si la destination vous intéresse pour votre futur évenement, n’hésitez pas à m’appeler au 01 77 64 29 66 ou à remplir le formulaire de devis sur le site Un Seminaire Reussi.