Ca fait vraiment du bien, en ce début d’année, de recevoir des encouragements de nos clients. Parmis tous ceux que l’on a reçu, associés aux bons voeux pour la nouvelle année, l’un d’entre eux m’a particulièrement touchée et je voulais le partager avec vous. C’est un client pour lequel nous avons organisé un voyage sur mesure à Malte, avec visites et excursions. Suite à l’envoi d’une carte de voeux, voici donc son mail au sujet de UnVoyageParfait.com :

« Merci pour votre aimable carte. A mon tour de vous adresser mes voeux les plus chaleureux pour 2011, de Santé et Prospérité pour vous et tous les vôtres. Bien entendu, je compte faire appel à vos remarquables services pour mon prochain voyage. A dire vrai, lorsque l’on connaît votre organisation, on ne souhaite plus chercher ailleurs : c’est un repos pour l’esprit. J’espère que de plus en plus de personnes vous découvriront cette année. »

Ou encore cet email, suite à l’organisation d’un séminaire à Marrakech par UnSeminaireReussi.com :

«  Juste pour vous dire que mon séminaire commercial c’est déroulé avec succès. Nos interlocuteurs privilégié sur place Extra je dirais même 10/10, l’hôtel que du bonheur, les gens extras. Je suis contente de vous avoir fait confiance. Je vous fait parvenir dans les jours qui viennent des photos de groupe. Je vous souhaite une excellente année 2011, remplie de bonheur de santé, joie et prospérité. »

Voilà, j’arrête de m’auto-congratuler, mais j’avais envie de partager avec vous la joie que je ressens lorsque mes équipes sont ainsi récompensées de leurs efforts et de leur implication  

Credit Photo : Stefan / Flickr

Je vous souhaite à tous, très chaleureusement, une excellente année 2011 remplie de beaux voyages parfaits  et de séminaires d’entreprise réussis ! Grâce à vous, 2010 a été une année record, en terme de contrats signés et de voyages et séminaires organisés.

Les entreprises (petites et grandes) qui  ont fait confiance à UnSeminaireReussi.com  en 2010 :
GDF, Carlson Wagonlit, HSBC, CACI, Generali, Orchestra, Rhodia, Hold & Co, Eliance, SAS, Hertz, LCL, Socomec, Sogec, Enablon, Freelog, Sysmex, Hase…

Les plus belles destinations séminaire 2010 : Marrakech dans un riad privatisé, Malte avec course d’orientation en 4X4, la Clusaz avec dîner en chalet d’altitude et motoneige, Barcelone avec spectacle Flamenco, Séville avec dîner dans un palais arabo-mauresque, Hammamet avec jeu de piste à Sidi Bousaid, Paris avec un jeu de piste dans le musée du Louvre et un dîner-croisière dansant…

Les plus beaux voyages organisés par UnVoyageParfait.com en 2010 : un circuit individuel avec chauffeur au Pérou, une demande en mariage à Paris avec hôtel de luxe et restaurant étoilé, un Réveillon de Nouvel An à New York avec vol en hélicoptère et transferts en limousine, un Réveillon de Nouvel An à Londres avec dîner croisière de luxe sur la Tamise, un voyage de noces aux Maldives, un voyage de noces dans une maison d’hôtes en Normandie avec jacuzzi privé et dîner aux chandelles, un week-end romantique à Venise avec balade en gondole et nuit dans un palais vénitien…

Merci du fond du coeur pour votre confiance et  fidélité !

Vue depuis la chambre hotel Ile Rousse

Pour ceux qui suivent mes aventures, vous savez que je reviens de 4 jours de thalasso à Bandol. Je vais tenter de vous faire un résumé fidèle de mon expérience du mercredi 24 au samedi 27 Novembre, qui fût globalement très bonne. Après un départ matinal (9h15 depuis la gare de lyon) et une arrivée en début d’après-midi sous le soleil (14h22 pour être exacte), les (légers) ennuis ont commencé. On m’avait annoncé 10 minutes à pieds depuis la gare, me voilà donc partie avec ma valise, en direction du port de Bandol. Après une descente de 5-10 minutes, j’arrive sur le port, et je vois  »Hotel Ile Rousse » flêché. Je longe donc le port pendant… 20 bonnes minutes, et je commence à me dire qu’il doit y avoir un souci. J’arrive enfin à l’hotel, après 40 minutes de marche, et on m’explique alors que je n’ai pas pris le raccourci… Bref, j’avais bien besoin de détente, et cela tombait bien car les soins commençaient le jour même. 

L’hôtel Ile Rousse jouit d’une situation exceptionnelle, en bord de plage. De la superbe chambre 510, au 5e étage (chambre prestige vue mer, à partir de 210 euros la nuit), on dominait toute la baie de Bandol ! Vaste et moderne dans les tons beiges, avec une jolie terrasse, un écran plasma de grande taille, un accès wifi gratuit, un grand lit très confortable, des peignoirs et chaussons, des produits d’accueil de la marque « Terake ». Les chambres ont toutes été rénovées en mai dernier, et j’ai pu visiter de superbes suites avec jacuzzi sur la terrasse ou encore hammam dans la chambre, et des duplex parfaits pour les familles avec enfants, ou les dîners romantiques. Il existe de nombreuses catégories de chambres, qui vont de 160 à 600 euros la nuit (tarif basse saison). Ajoutez à cela les petits déjeuners à 25 euros par personne. Cela peut sembler cher, mais c’est plus un brunch qu’un petit déjeuner, et le choix est très vaste (pains, viennoiseries, pâtisseries maison, saumon fumé, charcuterie, oeufs sous toutes leurs formes, crèpes, gauffres, salades de fruits, jus de fruits frais…). Après un tel festin, le déjeuner se remplace aisément par un fruit ! Quant à la vue depuis la salle de petit déjeuner (qui fait aussi office de salle de restaurant le soir), elle est superbe. La même que depuis la chambre 510, mais en moins bien car le restaurant est au 1er étage et non au 5e Le service est courtois et attentionné, la vaisselle raffinée…

Hall Hotel Ile Rousse

Le hall de l’hôtel est splendide, et sa grande baie vitrée donne sur la piscine extérieure chauffée. Malgré le ciel bleu, l’air était bien trop frais pour se baigner (à peine 10°), mais on m’a raconté que le week-end dernier, un groupe d’anglais s’est baigné ! La plage, juste en contre-bas est mignonne mais un peu petite (je l’imaginais bondée l’été !).

Le centre de thalasso est fantastique. Propre, accueillant, relaxant… Les machines pour les soins sont flambant neuves. J’ai bénéficié de l’escale zen 3 jours, qui comporte 9 soins dont 3 massages. Tous les jours, j’ai pu profiter d’un bain à bulles, agrémenté de différentes huiles aux vertus adoucissantes et reminéralisantes. Pour encore augmenter la sensation d’apaisement, des lumières se projettent dans la baignoire pendant le soin (Ca s’appelle la chromothérapie).  J’ai aussi testé un enveloppement d’algues sur un lit à eau, vraiment très reposant. Les massages sont très pro, le personnel efficace et souriant. Certes, la reflexologie plantaire ne m’a pas laissé un souvenir impérissable, mais il faut dire que j’ai eu l’occasion d’en tester une dans un centre asiatique à Paris, et la comparaison était donc inévitable. La responsable du centre de thalasso, une jeune femme charmante, m’a expliqué qu’ils avaient tenté de « glamouriser » l’image de la thalasso, souvent associée à des soins médicalisés dans des hôtels tristounets. C’est vrai que l’avenir de la thalasso est certainement des hôtels de luxe avec non plus de simples spa mais de vraies infrastructures de thalasso. Ah oui, j’oubliais, il y a aussi une piscine intérieure et un parcours marin avec jets d’eau. Mais là, j’ai été moins convaincue : l’eau était presque froide et la piscine pas assez profonde pour nager.

Esther au travail

Je n’ai pas testé le restaurant de l’hotel, mais la carte semblait alléchante.

Compter tout de même autour de 150 euros pour un dîner à deux.  Il y aurait tant d’autres choses à dire ! Pour résumé, en basse saison, un séjour de 4 jours / 3 nuits pour 2 personnes incluant 3 nuits en chambre prestige vue mer, les petits déjeuners et 3 jours de soins par personne (à raison de 3 soins par jour) est au tarif de 1500 euros pour 2. Ces tarifs augmentent lorsqu’on s’oriente vers une chambre de meilleur standing, ou lorsque l’on avance vers les beaux jours.

Je recommande chaleureusement l’hotel Ile Rousse à toute personne qui a besoin de se déconnecter du quotidien. L’hiver me semble une bonne saison pour une thalasso car on bénéficie de la tranquilité de l’hotel, de tarifs plus attractifs, et c’est le moment idéal pour recharger ses batteries.  J’ai longuement discuté avec la responsable communication de l’hotel, et je vous proposerai bientôt des offres exclusives (soit pour des séminaires de direction, comme une jolie salle vue mer s’y prête bien, soit pour un séjour thalasso en amoureux).

Vous pouvez faire une demande de devis pour un séminaire à Bandol en cliquant ici.

Ce n’est pas pour vous parler de la pluie et du beau temps que j’interviens aujourd’hui. Je souhaite souligner une difficulté que je rencontre : trouver un référenceur de sites web digne de ce nom. Je me retrouve dans la même problématique que mes clients, qui doivent organiser un séminaire d’entreprise et qui ne savent pas vers qui se tourner. Ceux qui me contactent me confient souvent avoir demandé de nombreux devis à diverses sociétés, et se retrouver dans le désarroi face aux propositions inappropriées, peu sérieuses ou trop chères. En tant que courtier en séminaires, j’apporte donc mon expertise et mon sens de la négociation pour trouver le prestataire adéquat.

A ce jour, c’est moi qui me retrouve perdue ! Ma problématique ? Faire référencer efficacement les sites web de l’entreprise, sans que cela ne coûte un bras. Or, dans le maquis des référenceurs, on me promet la lune au téléphone, pour m’envoyer ensuite un devis qui tient sur un ticket de métro. Lorsque je demande des références clients, on me répond qu’on va m’en fournir. Et quand je demande un devis plus personnalisé (et pas un truc qui sent le réchauffé et qu’on sert à tous les prospects…), on me répond qu’on veut bien rajouter de la littérature sur le devis, mais que le résultat sera le même. Enfin, lorsque je demande un devis à tiroirs et qu’on m’envoie un devis bien chargé, sans possibilité de retirer la moindre prestation, on me dit que certes, c’est cher, mais que c’est le prix à payer pour bénéficier d’une expertise hors du commun pour le « procédé de la longue traîne ». Comprenez : le référencement de mots-clés qui comprennent plusieurs termes pour toucher des « prospects chauds » (comme ils disent).

Bref, à force de frapper à plusieurs portes, on me propose de tout. De beaux devis sur papier glacé, avec les tarifs qui vont avec. Des torchons rédigés à la va-vite…. Mais personne pour me dire concrètement « j’ai référencé tels et tels sites connus, voilà les coordonnées de mon contact dans l’entreprise qui se fera un plaisir de vous expliquer en quoi il est content de nos services ». Ni même de « Voilà une étude de cas à partir de la problématique d’un  de nos clients ». Non non, on ne parle que de vous « propulser numéro 1″, de « booster votre trafic » et de vous « apporter des prospects chauds » parce que… « on est les meilleurs ! ».

Perso, ce n’est pas ma démarche lorsqu’un client me demande un devis. Je suis toujours prête à lui fournir mes références, car être rassuré est la moindre des choses lorsqu’on investit dans une prestation intellectuelle non quantifiable… Non ?

Donc, SOS. Si vous connaissez un VRAI bon référenceur (et pas un copain qui va vous filer une commission car vous lui apporter un client !), ou si vous êtes un VRAI bon référenceur, vous pouvez envoyer un message à contact@unvoyageparfait.com à l’attention d’Esther Baruchel. Je précise, pour ceux qui ne me connaissent pas, que je suis la directrice de l’agence www.unvoyageparfait.com mais aussi www.unseminairereussi.com. Pour mémoire, nous sommes courtiers en voyage sur mesure haut de gamme et séminaire d’entreprise de charme et d’exception.

Vous avez la charge d’organiser le prochain séminaire de votre entreprise, et vous sollicitez plusieurs prestataires. C’est normal, vous ne pouvez pas vous reposer sur les bonnes paroles d’une seule agence qui prétend vous proposer ce qui se fait de mieux (et au meilleur prix, évidemment !), sans avoir pris le soin de comparer un minimum. Comme quand on fait faire des travaux. On n’y connaît rien, mieux vaut donc avoir plusieurs devis pour se faire une idée des prix du marché. Biensûr, le contact avec le prestataire est également essentiel (ses conseils vous semblent-ils judicieux ? est-il à l’écoute ? réactif ?…).

Chez UnSeminaireReussi.com, on cherche pour vous. En d’autres termes, on lance l’appel d’offres que vous n’avez pas le temps de gérer, et on vous assure de vous présenter l’offre la plus intéressante. Comme les devis sont gratuits et sans engagement, 70% de nos clients se reposent totalement sur nous, et attendent qu’on leur fournisse les devis adéquats, sans chercher autre chose de leur côté. Ils savent en effet que si notre offre ne leur convient pas, on leur en fera volontiers d’autres, et qu’on renégociera les tarifs au besoin.

Il arrive que l’on soit mis en compétition, parfois avec le prestataire historique du client, parfois avec une agence évenementielle plus traditionnelle (pas un courtier). Il arrive aussi que l’on se moque ouvertement de nous, et c’est d’ailleurs une petite mésaventure qui m’a inspiré cette note. Pas plus tard que ce matin, une banque renommée dont je tairai le nom m’envoie un cahier des charges par mail, pour un voyage de récompense. A priori, une demande intéressante, avec des budgets réalistes, pour une trentaine de personnes. Le cahier des charges était clair, et je m’apprêtais à passer un coup de fil au client pour me faire préciser quelques détails lorsque je vois que le champs du mail « CC » (copie) contient dix autres prestataires ! Vous avez bien lu, dix, et du beau monde, en plus ! Le client avait tout simplement oublié de mettre cachun en « CCI » (copie cachée). Après reflexion, j’ai décidé de ne pas répondre à cet appel d’offres, car quand on se comporte de la sorte, on fait travailler 9 prestataires pour rien. Et je trouve cela très irrespectueux. On peut comprendre que 2 ou 3 prestataires soient contactés. Quitte, même, à en contacter d’autres dans un second temps si l’on n’est pas content de leurs services. Mais DIX, quand même…  La personne qui a commis cette boulette s’en est d’ailleurs peut-être rendu compte trop tard !  

Pour visionner mon interview et mieux comprendre le concept de courtier en séminaires UnSeminaireReussi.com cliquez ici.

UnSeminaireReussi.com vient de recevoir un « diplôme d’aptitude » à vendre la Californie pour les séminaires d’entreprise et incentive. Ce titre a été décerné par VisitCalifornia.fr, suite à une série d’au moins 100 questions-test qui nous ont été soumises. Ainsi, vous pouvez nous retrouver dans la rubrique « idées voyages » en Californie.

Pour un voyage d’exception aux Etats-Unis (remerciement clients, incentive, séminaire d’entreprise…), vous pouvez faire appel aux services de votre courtier UnSeminaireReussi.com qui vous conseillera au mieux et fera un appel d’offres auprès de nombreux prestataires pour vous présenter l’offre au meilleur rapport qualité-prix.

De San Francisco à Los Angeles, nous organisons pour vous un séminaire mémorable, de 10 à 1000 personnes. De tous les évenements que l’on a organisé, ceux aux Etats-Unis ont sans doute été les plus marquants, sutout pour les entreprises internationales qui souhaitent faire découvrir à leurs employés Français les valeurs qu’ils appliquent au quotidien dans leur entreprise. Sans compter les chefs d’entreprise passionnés par les Etats-Unis qui veulent faire partager à leurs équipes une expérience unique. La Silicon Valley a donné naissance au Web 2.0 et nombreuses sont les start up françaises qui souhaitent emmener leurs équipes sur les traces de Google ou Facebook, pour tenter de percer leurs secrets à jour, ou du moins d’exporter quelques unes de leurs bonnes idées.

Un séminaire aux Etats-Unis ne s’improvise pas (passeports valides, etc.), et il est important de l’organiser entre 6 et 8 mois avant la date choisie. Avec environ 12h de vol, n’imaginez pas emmener vos équipes 3 jours à San Francisco car vous ne profiterez pas de votre temps sur place, au vu de la fatigue et du décallage horaire. Prévoyez un séjour de 4 nuits sur place minimum.

Cliquez ici pour un devis séminaire personnalisé en Californie avec UnSeminaireReussi.com.

La société TROUVTOO VOYAGES édite les sites web UnVoyageParfait.com – courtier en voyages haut de gamme – et UnSeminaireReussi.com – courtier en séminaires depuis 2004. Pour accélérer notre visibilité Internet, nous recherchons un(e) stagiaire référencement SEO / SEM / web.

Véritable passionné de l’internet et de ses rouages vous aurez en charge :
* la mise en œuvre des recommandations webmarketing, l’optimisation technique des sites ainsi que du net-linking
* le suivi du référencement
* l’analyse des résultats et la réalisation d’actions correctrices
* développer, suivre et optimiser la présence sur les réseaux sociaux
* la rédaction de notes quotidiennes dans le blog de l’entreprise

Profil recherché :
Formation supérieure type Bac +5 marketing web (stage de fin d’étude)
Passionné(e) par l’Internet et les problématiques de visibilité
Goût pour le tourisme et les voyages
Une première expérience dans la gestion de projets web et/ou le référencement
Vous maîtrisez parfaitement la langue française, l’orthographe et les techniques rédactionnelles et vous maîtrisez le langage HTML
Vous êtes curieux(se) et rigoureux(se)
Votre excellent esprit de synthèse, vos capacités organisationnelles et votre sens de la communication vous permettront de mener à bien un projet dans son intégralité
Idéalement, vous tenez un blog et avez déjà réalisé des sites web

Informations complémentaires :
- Basé à Paris 14^e (Métro Porte de Vanves / Plaisance)
- Stage à pourvoir dès Octobre 2010
- Durée de 3 à 6 mois
- Rémunération 30% du smic
- Convention de stage obligatoire
- Embauche possible à la fin du stage

Si vous souhaitez vous investir pour une société innovante à taille humaine, envoyez votre CV + lettre de motivation + références (réalisations personnelles, blog…) à contact@unvoyageparfait.com