laetitia on 11 - juin - 2010 4 commentaires

Trouvtoo Voyages cède la place à UnVoyageParfait, nos sites évoluent, les offres se font de plus en plus nombreuses et luxueuses et notre directrice a des envies de grandeur. Elle, toute apprêtée mais naturelle, face à la caméra que tient fièrement un grand professionnel, le discours bien étudié, et la profonde envie de vous expliquer, encore et toujours, ce qu’elle sait si bien faire : son métier de courtier en voyages !

Vous l’avez bien compris, il est temps de changer la vidéo de présentation du blog, de la rendre plus actuelle, plus … courte. Que ceux qui ont déjà pris le temps de regarder la vidéo jusqu’au bout lèvent le doigt ! Pas tous en même temps s’il vous plaît ! :-) Ne trépignez pas trop d’impatience, le scoop vous sera révélé d’ici peu et vous serez les premiers prévenus, bien entendu !

En attendant, faites nous part de vos suggestions… Quelle couleur devrait porter Esther le jour J ? ohhhh mais non ! pas ce genre de suggestion …  qu’est ce que vous aimeriez voir dans cette vidéo ? quel type de sujet vous intéresse ? A vos claviers !

Article rédigé par Laëtitia Caloone

esther on 3 - juin - 2010 Ajouter un commentaire

Nous venons de lancer un site de séminaires au Maroc UnSeminaireMaroc.com et un autre site dédié aux séminaires en France UnSeminaireFrance.com.

La particularité de ces sites ? Le concept reste inchangé, nous vous proposons des séminaires et incentive sur mesure, en fonction de votre budget de votre cahier des charges. En tant que courtier en séminaires, nous comparons et négocions pour vous différentes offres sur le marché, pour vous présenter celles au meilleur rapport qualité-prix.

Nous ne vous serons pas utiles, si vous recherchez un séminaire en village-vacances à 120 euros par personne (avec le concours de karaoké et la soirée casino et peut-être, si vous avez de la chance, le magicien). En revanche, si vous souhaitez un séminaire raffiné et haut de gamme, en France ou à l’étranger, avec des activités fédératrices qui changent, des repas mémorables, un hôtel confortable, et un prix raisonnable (mais pas ras des paquerettes!), nous serons enchantés de vous accompagner dans votre projet.  

J’ai passé une partie de la journée à mettre en place des campagnes de publicité Google Adwords, pour faire connaître UnSeminaireMaroc.com et UnSeminaireFrance.com et quand les premières demandes de devis sont arrivées, j’étais comme un enfant dans un magasin de jouets. Quand on a la chance d’avoir un métier-passion, on a plus le sentiment de s’amuser que de travailler, parfois. Enfin, n’exagérons pas non plus… Pour un peu, je vous servirais du « le travail c’est la santé ! ». Les vacances, c’est la santé… !

esther on 31 - mai - 2010 Ajouter un commentaire

Blog Luxe se définit comme « LE blog de référence dans l’univers du luxe ». Il passe en revue les vêtements, chaussures et accessoires de grandes marques mondialement connues. Que diriez-vous d’une coque pour iPhone Louis Vuitton ? Personnellement, j’ai plutôt un faible pour l’indémodable Imperméable Burburry.

Mais je dois bien avouer que mon plus grand luxe, c’est les voyages, et que je suis prête à m’habiller chez H&M pour m’offrir des week-ends de rêve aux quatre coins du monde ! Quoique, pour harpenter sans honte le hall des grands hôtels, une valise Louis Vuitton ne serait pas superflue :-)

esther on 25 - mai - 2010 2 commentaires

En 2004, j’ai inventé le terme de « chasseur de voyages » pour définir le métier que je venais de créer. Ce métier consistait à rechercher pour le compte de clients la prestation la plus adaptée à ses envies et son budget, et à le mettre en relation avec l’hotelier ou le tour operateur qui propose ladite offre. Le client devait alors s’acquitter d’honoraires (de 24 à 49€) pour rémunérer le travail de recherche du « chasseur de voyages ». Ce dernier étant, par ailleurs, apporteur d’affaires pour les prestataires touristiques.

Avec le temps, le concept a évolué, et de « chasseur de voyages », nous sommes devenus  »courtier en voyages » puis « courtier en voyages haut de gamme » via unvoyageparfait.com et « courtier en séminaires » via unseminairereussi.com. Le terme de courtier nous ayant semblé plus parlant aux yeux du grand public.

Quelle différence entre un courtier en voyages et un tour-operateur ou une agence de voyages ? Pour les non-initiés, le tour-operateur fabrique les voyages et les vend parfois en direct à la clientèle,  alors que l’agence de voyages est simple revendeuse des voyages des tour-operateurs. Un « courtier en voyages » propose de faire le tri parmi les offres des tour operateurs et hoteliers, et de les solliciter au cas par cas, selon les demandes sur mesure des clients. Si le client souhaite réserver l’offre proposée, il passera alors en direct avec le tour operateur, et sera pleinement couvert en cas de souci, puisque les tour-operateurs avec lesquels nous travaillons ont tous une licence d’agence de voyages.

En résumé, lorsque vous recherchez un hôtel avec jacuzzi dans la chambre, nous démarchons les hôtels pour vous, lorsque vous cherchez un voyage à Malte avec excursions privatives ou un voyage de noces en Polynésie, nous mettons en concurrence les tour operateurs en qui nous avons confiance sur cette destination, et vous proposons le devis au meilleur rapport qualité-prix.  Nos devis sont gratuits. Vous devrez cependant régler des honoraires de 24 à 75 € si vous souhaitez réserver, pour rémunérer notre travail de recherche et de mise en relation.   

Souvent copiés, mais jamais égalés, nous avons à ce jour une clientèle de fidèles qui trouve qu’il est bien agréable d’avoir un « agent de voyage privé » qui cherche pour eux la prestation idéale, qui connaît bien leurs attentes, et qui leur évite de faire la queue en agence ou d’acheter n’importe quoi sur internet, tout en leur garantissant des voyages originaux, haut de gamme, dans le souci permanent d’un bon rapport qualité-prix.

Que demander de plus, finalement… ?   

esther on 24 - mai - 2010 Ajouter un commentaire

Il peut sembler fastidieux de consacrer 4 ou 5 minutes au remplissage du formulaire sur unvoyageparfait.com ou unseminairereussi.com, j’en conviens. Cependant, cette démarche n’est pas faîte pour vous faire perdre du temps, bien au contraire, elle sert à cerner vos attentes lors d’une première approche.

Nous recevons souvent des demandes de devis directement par mail, et nous redirigeons alors systématiquement les clients vers le formulaire de devis, pour la simple raison qu’il nous permet de bien identifier le besoin, et de garder une trace informatique de la demande.

De plus, que penser du client qui ne souhaite même pas consacrer 4 minutes à remplir le formulaire ? 9 fois sur 10, le client a envoyé le même mail en copie cachée à de très nombreux prestataires. Et lorsqu’on lui téléphone pour avoir plus de précisions, il avoue un peu honteux ne pas se rappeler de notre existence :-)

Et comme nous proposons du vrai sur mesure qui prend du temps, nous préférons consacrer notre énergie aux personnes réellement motivées.

Allez, je ne résiste pas, voici le mail que j’ai reçu vendredi pour l’organisation d’un séminaire de 35 personnes : « Tous les éléments sont dans le mail, je suis à votre disposition si des données vous manquent, mais remplir un formulaire ne rentre pas dans mes occupations préférées. »Ah bon ? Eh bien répondre à ce type de messages ne rentre pas dans MES occupations préférées, je ne donnerai donc pas suite :-)

esther on 18 - mai - 2010 Ajouter un commentaire

Saint Helier

J’ai passé le week-end de l’Ascension sur l’Ile de Jersey, au large de Saint-Malo. La météo s’annonçait maussade, et pourtant, le grand beau temps à dominé pendant tout le séjour ! Voici, donc, le programme des réjouissances :

Jeudi 13 Mai
Départ en voiture de Paris vers 9h, pour arriver à Saint Malo vers 14h (sans se presser).  Le bateau de la compagnie Condor Ferries était annoncé à 17h30, nous étions donc très en avance, puisqu’il fallait se présenter 45 minutes avant le départ. Heureusement que l’on est prévoyants, car le parking à 5 € les 24h affichait complet, comme tous ceux de Saint-Malo ! Nous avons trouvé une place loin du centre-ville.

Le ferry était assez spacieux, mais nous avons regretté d’avoir pris des places sur le pont supérieur, car elles étaient

Ferry Saint Malo - Jersey

loin des vitres. En fait, l’ensemble des sièges est à l’intérieur du bateau. Arrivée à 17h45 heure locale, 1h15 après le départ. La mer était calme, le voyage est passé très vite, d’autant plus que le bateau dispose d’un duty free. Les places ont couté 54€ par personne, et on peut, en rajoutant 9€ avoir des sièges club (équivalent de la 1ere classe).
J’avais choisi un hôtel 4* très confortable (prix public 180£ la nuit), à 10 minutes à pieds de l’embarcadère, dont les chambres donnaient sur la mer.
Premier soir : dîner au restaurant de l’hôtel.

Vendredi 14 Mai  
Petit déjeuner gargantuesque, suivi d’une promenade sur la jetée.
Rdv à 12h15 en centre-ville de Saint-Hélier (10 minutes à pieds) pour une excursion en car jusqu’à 17h. La guide, qui parlait français, était passionnante, et l’on a fait le tour de l’Ile de Jersey, avec 3 ou 4 arrêts dans des lieux pittoresque.
Dîner au restaurant de fruits de mer Atlantic dans le marché aux poissons. Un homard entier qui restera gravé dans ma mémoire, pour 25 £.

Samedi 15 Mai  
Matinée au Elisabeth Castle, un château que l’on peut rejoindre à pieds à marée basse. Nous avons choisi de nous rendre au chateau en car amphibie (qui se transforme en bateau lorsqu’il arrive dans l’eau !) pour une amusante traversée de 10 minutes. Délestés de 11£, nous voici donc arrivée sur les ruines d’un chateau-musée. Vraiment très agréable !
Après-midi dans le petit port de pêcheur de Saint-Aubin, que l’on atteint par le petit train qui longe la côte en 30 minutes (7,5£ aller-retour).
Dîner jazz à l’hotel.

Bus Amphibie

Dimanche 16 Mai
Réveil très matinal pour rejoindre l’embarcadère, et départ à 8h45 pour arriver à 11h à Saint-Malo (heure locale). Route vers Paris dans l’après-midi, après une sympathique balade dans la ville fortifiée de Saint-Malo.

Mon avis sur Jersey :
Une île très dépaysante à seulement 1h15 de traversée de la France, une végétation et une nature abondante, des paysages ravissants qui ressemblent à la Bretagne. Les contacts que j’ai eu sur place étaient très particuliers car les personnes qui travaillent dans le tourisme viennent des quatre coins de la planète et parlent très mal anglais. Aussi, il a été difficile de se faire comprendre. Je recommande de se rendre à Jersey au Printemps, pour éviter les hordes de touristes en Juillet-Août. Et pour ceux qui souhaitent louer un vélo, attention, ça grimpe !

esther on 5 - mai - 2010 1 commentaire

Grâce à vos votes, je peux populariser mon blog et me voir offrir un petit week-end en Bretagne, si le jury du concours apprécie son contenu.  Donc, le principe est simple, vous cliquez sur ce lien et vous votez pour mon blog ! Promis, si je gagne, j’enverrai une carte postale à tous ceux qui auront voté pour moi :-)

Le concours se termine le 16 Mai minuit, merci donc de faire voter vos frères et soeurs, parents, cousins, enfants, amis, collègues, voisins…

Blague à part, va maintenant falloir que je fasse une note sur la Bretagne, c’est la moindre des choses, comme le concours est organisé par Sensation Bretagne !

Edit : J’ai que 7 votes en ce vendredi 7 Mai :-( Allez, un petit effort, cliquez sur « Votez » dans le carré jaune en bas à gauche sous le descriptif du blog…