D’après Médiamétrie, 62 % des internautes n’hésitent pas à utiliser leur carte bleue pour régler un achat sur le net. Restent donc 38% de réfractaires !
On aura plus tendance à payer les yeux fermés sur le site de la Fnac ou de la Redoute, plutôt que sur Sombe-inconnu.com :-)
Si je vous sollicite aujourd’hui c’est parce que Trouvtoo Voyages et Trouvtoo Groupes n’ont pas (encore !) la notoriété de Lastminute. Aussi, nous envisageons, en plus du paiement par carte bleue pour les frais de recherche (demande de devis à 5 € pour les individuels), de proposer un paiement par téléphone. Nul besoin de donner son numéro de CB, il suffit d’appeler un numéro surtaxé. On vous communique alors un code à recopier et votre facture de téléphone est débitée de quelques euros.
Pour vous, payer 5 € par carte bancaire pour payer un devis est-il plus contraignant/inquiétant que de payer via votre facture de téléphone, après avoir appelé un numéro surtaxé ?
Merci à tous pour vos réactions et commentaires !
mars 7th, 2008 à 17:02
Pour ma part, je n’aime pas le système du numéro surtaxé. D’après les sites qui l’utilisent, son principal intérêt réside dans le relatif anonymat qu’il confère à l’acheteur, puisque la dépense ne sera pas visible sur le relevé CB.
Très objectivement, en plus, cela rallonge la durée que l’on va consacrer à la transaction, tout en la compliquant.
mars 17th, 2008 à 1:21
perso je ne suis pas à 5 euros prés pour la prise en charge de ma demande (permet de vérifier la qualité des offres et de la prestation), pour le paiement en ligne je m’assure du site (ref bancaire) de plus il existe des assurances qui couvrent les risques par internet.
david