D’après Médiamétrie, 62 % des internautes n’hésitent pas à utiliser leur carte bleue pour régler un achat sur le net. Restent donc 38% de réfractaires !

On aura plus tendance à payer les yeux fermés sur le site de la Fnac ou de la Redoute, plutôt que sur Sombe-inconnu.com :-) 

Si je vous sollicite aujourd’hui c’est parce que Trouvtoo Voyages et Trouvtoo Groupes n’ont pas (encore !) la notoriété de Lastminute. Aussi, nous envisageons, en plus du paiement par carte bleue pour les frais de recherche (demande de devis à 5 € pour les individuels), de proposer un paiement par téléphone. Nul besoin de donner son numéro de CB, il suffit d’appeler un numéro surtaxé. On vous communique alors un code à recopier et votre facture de téléphone est débitée de quelques euros.

Pour vous, payer 5 € par carte bancaire pour payer un devis est-il plus contraignant/inquiétant que de payer via votre facture de téléphone, après avoir appelé un numéro surtaxé ? 

Merci à tous pour vos réactions et commentaires ! 

Nous fermons boutique pour une semaine en Janvier pour un repos bien mérité au bord d’une plage turquoise, dans une contrée à 5h de vol de Paris, avec une petite heure de décalage horaire.  La météo annonce 23 degrés.

Vous devinez la destination ?

Je vous souhaite à tous, fidèles lecteurs, clients, mais aussi internautes de passage, une merveilleuse année 2008. Avec, biensûr, de fabuleux voyages, mais également une santé de fer, des relations harmonieuses avec vos proches, une vie professionnelle épanouie, et, cerise sur le gâteau, quelqu’un que vous aimez - et qui vous aime - pour passer le Réveillon.

Trève de politesses, je me rends à Lille pour célébrer le passage à 2008. Une idée de dernière minute, une envie d’ailleurs pas trop loin. J’aime bien cette ville, vivante, jeune et loin des clichés de la cité austère et industrielle du nord. Je m’en vais donc écumer les pubs et autres bars avec mes amis, et ne manquerai pas de vous raconter ma petite virée. 

Entrez le code promo BLOGTROUVTOO dans la case prévue à cet effet, dans le formulaire de demande de devis, et bénéficiez d’une recherche à 3 euros au lieu des 5 euros habituels.

Trouver un référenceur qui tienne ses promesses ? C’est comme faire des travaux chez soi et que le chantier ne prenne pas de retard. Autrement dit… mission impossible. Après un an de référencement laborieux, nous avons donc décider de nous tourner vers une entreprise qui nous a inspiré confiance : Scopeo.

Certes, le bouche-à-oreille nous apporte une certaine clientèle. Mais à l’ère d’internet, il est quasi-honteux pour un pure player de ne pas générer 30 000 visites uniques par mois (au moins). Quand on fait du qualitatif, le nombre de visiteurs n’est pas l’unique critère. Mais il ne faut pas se mentir. Sans référencement digne de ce nom, un site web est comme une boutique paumée dans une rue sans passage.

La difficulté pour Trouvtoo ? Bien que novateur et unique en son genre, le courtier en voyages se heurte de plein fouet à la concurrence “détournée” via les moteurs de recherche. Je m’explique : tapez “week-end de charme” ou encore “séjour de luxe” ou même “hotel de charme”. Jamais vous ne tomberez sur Trouvtoo, pour la simple et bonne raison que c’est David contre Goliath. Les ”gros” fagocitent le marché, alors même qu’ils proposent des offres très différentes des nôtres. Les Lastminute, Promovacances et autres Voyages-Sncf, qui font du ”package dynamique” (assemblage de vol + hotel + éventuellement voiture selon son choix) ne sont en rien des courtiers. Mais leur poids leur permet d’être partout sur la toile.

Notre erreur a été de penser que nous n’avions pas de concurrence puisque notre concept était inédit. Nous avons une réelle concurrence, en terme de référencement. Et nous confions donc ce défi à Scopéo, en espérant qu’ils sauront mériter la confiance que nous leur accordons. 

Et vous, avez-vous été déçu par un référenceur ? ou au contraire, avez-vous trouvé un référenceur qui a fait du bon boulot ? 

Sans entrer dans le détail, Trouvtoo est le premier courtier en voyages sur le marché, et ce depuis 2004. Je ne crains à priori pas la concurrence qui permet de populariser un concept, lorsqu’il est valable, et donc de développer un marché. La concurrence permet aussi au premier arrivé de mettre en avant son statut de number one.

Néanmoins, vous conviendrez avec moi qu’il est peu élégant de plagier les textes du pionnier, pour tenter de se faire une place. Et c’est ce qui s’est produit il y a quelques mois, et se reproduit actuellement. Il a fallu envoyer des recommandés, et menacer de porter l’affaire en justice, pour voir l’indélicat tourner ses phrases autrement (peut-être devrait il confier les textes à une tierce personne, d’ailleurs, car ils font légèrement pitié).

Trève de méchanceté,  tout nouveau concept, s’il est ammené à perdurer, se heurte un jour ou l’autre à la concurrence, plus ou moins loyale. Y avez vous déjà été confronté, dans votre propre business ? Comment avez vous réagi ?   

Une petite note pour vous signaler que notre ex-stagiaire et actuel employé Vincent- qui tient le blog Vinzblog.fr - vient de finaliser une nouvelle version du blog Estherbaruchel.com. Plus ergonomique (car nous avions de fréquents bugs) et surtout aux couleurs de Trouvtoo. En tant que prestataire sur mesure, nous nous devions d’avoir un blog qui nous ressemble, taillé exprès pour nous ! Jusqu’ici, nous avions choisi la facilité, en nous réfugiant derrière des trames de blogs universelles. Après une ou deux nuits blanches, Vincent m’a fièrement montré la version finale, et on l’a adoptée !

Vous en pensez quoi ?